AI Agent 教程：创建、调教、测试你的 AI 助手
创建销售或客服助手，用聊天训练它，扮演客户测试它，草稿不满意一键改写——一步一图。
AI 助手就是替你回复客户的那个角色——有名字、有分工、规则用大白话就能定。应用自带两个开箱即用；这篇教程教你怎么加自己的、怎么用聊天训练它、上岗之后怎么边用边调。
以下操作都在 AI 中心 → 接管设置。
🎬 2 分钟演示路径——现场展示照这个来：
- 打开某个助手的测试对话 → 问一个报价问题 → 有依据的回答。
- 切到优化 → 输入"回复控制在两句话以内" → 保存。
- 回到测试 → 重问同一个问题 → 回答明显变短。训练 AI，就是跟它聊天。
第 1 步 — 创建助手
打开接管设置标签。销售和客服两个助手已经在了——直接用也行，或点列表底部的新建助手：
- 销售助手 — 接询盘、报价、跟进。
- 客服助手 — 售后、退换货、故障处理。
- 自定义助手 — 分工完全自己定。
选预设、起名、点创建助手。
建议保持至少两个助手（一个销售、一个客服）——每条客户消息会自动分给对口的那个，分工越清楚，分单越准。
✓ 完成标志：新助手卡片出现在列表里。
第 2 步 — 用聊天调教它（优化）
在助手卡片上点优化，弹出对话面板——直接跟它说该怎么干活：
好用的指令，中英文都行：
- "像真人一样说话，别像宣传册。"
- "绝不承诺交期。"
- "有人要超过 5% 的折扣，你别自己答——标记给我处理。"
- "新询盘先确认数量和目的国，再报价。"
调完点完成（保存）——对话这才变成训练笔记，从此每次回复都生效。不点保存等于白聊。
✓ 完成标志：存了 3–5 条指令，覆盖语气、至少一条红线、至少一条上报规则。
第 3 步 — 扮演客户测一遍
同一张卡上点测试。现在你是客户：
把最难的真实问题丢给它——带数量的报价、发货目的地、那些不按套路的。你在这里看到什么，客户就会收到什么。答错了就回优化说清楚怎么改，再来测。
✓ 完成标志：你最难的五个问题它都答对，而且是你的口吻。
第 4 步 — 设默认，上岗
在负责接新对话的助手上点设为默认。第一周 AI 模式保持在 Suggest（建议）——每条回复都是等你批的草稿。（模式详解见单人与多人模式教程。）
✓ 完成标志：有一张卡片挂上了默认徽章。
第 5 步 — 边用边调：改写条
草稿开始流动之后，优化对话反而用得少了——最快的训练发生在每条草稿上。每条待审草稿下面都有一个改写条：
- 一键按钮 — 事实错误 / 语气不合适 / 答非所问 / 啰嗦冗余。点一下，草稿按这个方向重新生成。
- 自由指令 — 想怎么改直接说："价格改成含运费" → AI 改写。
你点的每个按钮、做的每次修改都是一课——助手会从中学会你的习惯。
容易踩的坑
**"助手不肯报价。"**它没有公司信息可依据。先做 AI 回复配置——助手只说它真正掌握的事实。
"优化里说的没生效。"没点完成（保存）。不保存的对话不会变成训练笔记。
**"不同事情能交给不同助手吗？"**能——分工就是为这个。销售管询盘，客服管"我的货呢"，消息自动分给对口的。
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