老客户群发教程：每人一条专属消息的唤回
选一个 session、告诉 AI 这轮联系的目的，它为每个客户单独判断、单独成文——不该打扰的自动跳过。一步一图，安全机制讲透。
每家企业都有买过、聊过、然后沉默了的客户。群发助手负责叫醒他们——但不是拿一个模板轰一遍名单。你给它一个联系的理由；它读每个客户的聊天历史，逐个判断该不该联系，再逐条单独成文。从你自己的号发出，按人的节奏。
它只对你有聊天记录的人生效。这是刻意设计——给陌生人群发是封号最快的路。
🎬 2 分钟演示路径——现场展示照这个来：
- 打开 AI 中心 → 点群发 → 选个 session，看受众自动出现。
- 打一句话："分享我们新一季的目录。"
- 开始，打开进度：有的客户收到消息——每条都不一样——有的显示已跳过，因为 AI 判断这个话题不适合他。卖点就在这。
第 1 步 — 打开群发助手，圈定受众
在 AI 中心点 header 上的群发按钮。向导四步：联系人 → 设置 → 消息 → 发送。
联系人这步只问一件事：**从哪个 session（WhatsApp 号）唤回。**受众自动等于该 session 里所有有聊天记录的客户——群聊自动排除，不用手动挑人：
再按活跃时间收窄：包含在此期间活跃过的客户——30 天 / 90 天 / 180 天 / 1 年 / 全部。默认 180 天，也是个好起点——近到还记得你，久到值得叫醒。
✓ 完成标志：人数合理，预览里的名字眼熟。
第 2 步 — 定节奏
设置这步控制发送速度：
消息之间的间隔在你设的最短和最长之间随机——正是这种随机让整批消息看起来像一个真人在挨个联系客户，而不是机器。下限 45 秒；建议 60–120 秒。界面会显示预计总耗时；100 人的批次按这个节奏要两三个小时。让它慢慢发。
发送方锁定为你选的那个 session——消息接在客户和你已有的聊天记录里，不换号。
✓ 完成标志：间隔设在 60–120 秒，预计耗时你能接受。（接受不了就缩小受众，别压间隔。）
第 3 步 — 告诉 AI"为什么"，不是"发什么"
消息这步只有一个输入框：唤回目的。你不写文案——你写理由：
好的目的长这样：
- "分享我们新一季的目录。"
- "关心一下三个月没下单的客户。"
- "很多人问过的那款补货了。"
对每个客户，AI 读他最近的对话，判断这个目的适不适合他——上个月投诉过的客户不该收到一条欢快的新品推销，所以跳过——适合的，才结合他的具体历史写一条，用他的语言。
✓ 完成标志：目的是诚实的一句话。别把完整文案写进去——你写得越满，AI 能个性化的空间越小。
第 4 步 — 开始发送，看懂"跳过"
点开始群发。进度显示四个数字：已发送 · 失败 · 已跳过 · 总数。
**"已跳过"是功能，不是故障。**每个跳过都是 AI 判断不该收到这条消息的客户。一批零跳过，反倒说明根本没人在把关。
控制按钮和背后的保护：
- 暂停 / 继续随时可用；退出应用会自动暂停批次，下次启动提示继续。
- 连续两次发送失败自动暂停——连续失败可能意味着 WhatsApp 在限制你，硬发只会更糟。
- 取消停掉剩余部分；已发出的消息无法撤回。
发完后，历史里保留每个批次的逐人结果，还能标记反馈——已回复、已成交、已拒绝——看清一次活动真正赚回了什么。
✓ 完成标志：批次完成，回复开始出现在聊天列表——你的 AI 助手会像接普通对话一样把它们接住。
容易踩的坑
**"能上传 Excel 号码名单吗？"**不能——这是故意的。群发只发给 session 里有聊天记录的人。拿冷名单发陌生人，是封号最快的路。
**"发之前能逐条预览吗？"**不能——消息在发送那一刻才生成，各自基于该客户的最新历史。你的控制点是目的（认真写）和节奏。第一次不放心，就把受众缩小：范围设成 30 天。
**"一次发多少人？"**按几十人想，别按几千。名单大就分几天发。号码的健康比任何一次活动都值钱。