Política de privacidad
Fecha de vigencia: 24 de marzo de 2026
WhatsApp AI Pro ("nosotros") se compromete a proteger tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra aplicación de escritorio y servicios relacionados.
Información que recopilamos
Recopilamos los siguientes tipos de información:
- Información de cuenta: Cuando creas una cuenta, recopilamos tu nombre, dirección de correo electrónico y credenciales de autenticación.
- Información de facturación: Los datos de pago se procesan de forma segura a través de Stripe. No almacenamos tu número completo de tarjeta de crédito en nuestros servidores.
- Datos de uso: Recopilamos estadísticas de uso anónimas, como la frecuencia de uso de funciones e informes de errores, para mejorar nuestro producto.
- Comunicaciones de soporte: Si te comunicas con nosotros, podemos conservar el contenido de tus mensajes para brindarte mejor asistencia.
Cómo usamos tus datos
Usamos la información que recopilamos para:
- Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios
- Procesar pagos y gestionar tu suscripción
- Enviar actualizaciones importantes del servicio y notificaciones de seguridad
- Responder a tus solicitudes de soporte
- Analizar patrones de uso para mejorar las funciones del producto
- Cumplir con obligaciones legales
Almacenamiento y seguridad de datos
WhatsApp AI Pro es una aplicación de escritorio que prioriza el almacenamiento local. Tus conversaciones de WhatsApp, listas de contactos, documentos comerciales y configuraciones de IA se almacenan localmente en tu computadora y nunca se suben a nuestros servidores.
Nuestros servidores solo gestionan la autenticación, la gestión de suscripciones y la verificación de licencias. Usamos cifrado y prácticas de seguridad estándar de la industria para proteger los datos transmitidos a nuestros servidores.
Servicios de terceros
Utilizamos los siguientes servicios de terceros:
- Stripe: Para el procesamiento seguro de pagos. La política de privacidad de Stripe rige cómo se maneja tu información de pago.
- Google OAuth: Si eliges iniciar sesión con Google, la política de privacidad de Google se aplica a los datos de autenticación.
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros con fines de marketing.
Cookies
Usamos cookies mínimas estrictamente necesarias para la autenticación y la gestión de sesiones. No usamos cookies de seguimiento ni cookies publicitarias de terceros.
Tus derechos
Tienes derecho a:
- Acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
- Corrección: Solicitar la corrección de datos personales inexactos.
- Eliminación: Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos asociados.
- Exportación: Solicitar una exportación de tus datos en un formato portable.
- Cancelación: Darte de baja de comunicaciones no esenciales en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos usando la información a continuación.
Retención de datos
Conservamos tu información de cuenta mientras tu cuenta esté activa. Si eliminas tu cuenta, borraremos tus datos personales dentro de los 30 días, excepto cuando la ley nos exija conservarlos.
Privacidad de menores
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 16 años.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos sobre cualquier cambio importante publicando la política actualizada en nuestro sitio web y actualizando la fecha de vigencia.
Contáctanos
Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, contáctanos:
- WhatsApp: +64 290 456 3895